คำถามที่พบบ่อย

ที่ Fudi เราเชี่ยวชาญด้านอาหารแปลกใหม่ ขนมขบเคี้ยว และขนมหวานจากทั่วทุกมุมโลก ผลิตภัณฑ์ของเราประกอบด้วยสินค้าจากเอเชีย ลาตินอเมริกา สหรัฐอเมริกา และอีกมากมาย คุณจะพบทุกสิ่งตั้งแต่พริกทอด ขนมหวาน ซอส ไปจนถึงเครื่องดื่มพิเศษ เช่น Prime

การซื้อสินค้ากับเราเป็นเรื่องง่าย! ไปที่ Fudi.no เลือกสินค้าที่คุณต้องการซื้อ แล้วเพิ่มลงในรถเข็น เมื่อคุณเลือกสินค้าเสร็จแล้ว ให้คลิกที่รถเข็นที่มุมขวาบนและทำตามคำแนะนำเพื่อทำการสั่งซื้อให้สมบูรณ์ คุณสามารถชำระเงินด้วยบัตรหรือ Vipps ได้

เรามีบริการจัดส่งแบบมาตรฐาน 79 โครเนอร์สำหรับการสั่งซื้อทั้งหมด หากคุณสั่งซื้อเกิน 799 โครเนอร์ จะได้รับบริการจัดส่งฟรี! คำสั่งซื้อทั้งหมดจะถูกจัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ

โดยปกติแล้ว คุณจะได้รับสินค้าภายใน 2-5 วันทำการ ขึ้นอยู่กับภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่กำหนด โปรดติดต่อเรา และเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

ได้ เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 14 วันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดทุกรายการ หากต้องการคืนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ hei@fudi.no และเราจะช่วยคุณในขั้นตอนการคืนสินค้า โปรดทราบว่าลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

หากคุณได้รับสินค้าที่ผิดพลาดหรือเสียหาย เราต้องขออภัยเป็นอย่างสูง โปรดส่งอีเมลหาเราที่ hei@fudi.no พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปภาพสินค้า เราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าหรือคืนเงินให้โดยเร็วที่สุด

เมื่อเราได้จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามพัสดุ คุณสามารถติดตามพัสดุของคุณได้ผ่านลิงก์ติดตามพัสดุจากผู้ให้บริการขนส่ง

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ hei@fudi.no เรามักจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

ใช่ นอกจากร้านค้าออนไลน์แล้ว เรายังมีหน้าร้าน 2 แห่งที่คุณสามารถมาเลือกซื้อสินค้าได้ ตรวจสอบเวลาทำการและที่ตั้งของร้านค้าของเราได้ที่นี่