Ofte stilte spørsmål

Vi hos Fudi spesialiserer oss på eksotiske matvarer, snacks og godteri fra hele verden. Vårt utvalg inkluderer produkter fra Asia, Latin-Amerika, USA og mer. Du finner alt fra krydrede chips, søtsaker og sauser til unike drikker som Prime.

Å handle hos oss er enkelt! Gå til Fudi.no, velg produktene du vil kjøpe, og legg dem i handlekurven. Når du er ferdig, klikker du på handlekurven øverst til høyre og følger instruksjonene for å fullføre bestillingen. Du kan betale med kort eller Vipps.

Vi tilbyr standard frakt til 79 kr for alle bestillinger. Hvis du handler for over 799 kr, får du fri frakt! Alle bestillinger sendes ut innen 1-2 virkedager.

Normalt tar det 2-5 virkedager før du mottar bestillingen din, avhengig av hvor i landet du bor. Hvis du ikke har mottatt pakken innen denne tidsrammen, kan du ta kontakt med oss, så hjelper vi deg gjerne.

Ja, vi tilbyr 14 dagers angrerett på alle uåpnede produkter. For å returnere et produkt, kontakt kundeservice på hei@fudi.no, så hjelper vi deg med returprosessen. Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for returfrakten.

Hvis du har mottatt feil eller skadede varer, beklager vi på det sterkeste. Send oss en e-post på hei@fudi.no med ordrenummer og bilder av varen(e), så ordner vi en erstatning eller refusjon så raskt som mulig.

Når vi har sendt ut bestillingen din, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon. Du kan følge pakken din via sporingslenken fra transportøren.

Du kan nå oss på hei@fudi.no. Vi svarer vanligvis innen 24 timer på virkedager.

Ja, i tillegg til nettbutikken har vi to fysiske butikker hvor du kan handle direkte. Sjekk åpningstidene våre og butikkens beliggenhet her.